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让患者为服务买单---素材W

咨询服务部 发布日期:2019-02-28 共719人围观

完形填空

行为1:在对象科室做调研(以肿瘤科为例),对2类对象进行调研: 

患者调研

第一:在基础医疗费用之外的消费,如无限极、安利、葆婴、初元、白蛋白等;

名称

厂家

价格

需求

复购率

 

 

 

 

 

第二:基础医疗消费

第三:出院后机体功能恢复进展

主诉

营养平衡

摄入功能

营养代谢

营养状况

 

 

 

 

 

第四:对于临床治疗目标的预期,生存质量的预期目标

临床医生调研

第一,完成标准手术-放化疗剂量及疗程的比例?

第二,未完成标准手术-放化疗剂量及疗程的原因?

第三,死亡原因?

获得结论:患者有需求,并产生了消费。

行为2:对医生做价值引导

第一:阐述项目价值(偏重医生的)

第二:患者买单后能获得?服务,此服务帮助患者改变了什么,节省了什么,最终延长了生命长度,提高了生存质量,且具有经济学价值(通过分析成本和收获得出)

第三:改变收入结构;增加了管理收入、方案设计收入

第四:医生获得社会收益,为患者延长患者生命长度,提高生存质量是一;收获此一,自然获得社会认可;

第五:收集资料,素材,增加发表科研论文的机会,获得行业认可

行为3:对患者做价值引导

第一:延长生命长度,提高生存质量,成本和收益具有经济学价值

第二:完成第一目标的主要方法是行为习惯改变,与之相匹配的行为应该是......,与目标相背的行为是......如果不改变行为,结果是......

第三:项目价值阐述(偏重患者的)

行为4,查资料、做调研,完成填空,整理成PPT

咨询行动---临床行动---患者行动

 

 

 

 


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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